La Charte Éthique
Du Comité d'Éthique du Coaching à laquelle nous adhérons :
Nous reconnaissons comme référence la charte éthique du Comité d'Éthique du Coaching : replacer les principes éthiques au cœur de ce métier en articulant éthique et déontologie est une obligation morale, une responsabilité qui intéresse chaque membre de la communauté professionnelle et l’autorise en toute liberté et conscience à se saisir de ces sujets.
1. Le Respect des droits de la personne : obligation de confidentialité
Le Coach Consultant se réfère pour l’exercice de sa profession aux principes édictés par les législations nationales, européennes et internationales sur le respect des droits fondamentaux des personnes, et spécialement de leur dignité, de leur liberté et de leur protection. Il s’attache à respecter l’autonomie d’autrui et, en particulier, son droit à l’information, sa liberté de jugement et de décision.
Il n'intervient qu'avec le consentement libre et éclairé des clients concernés. Réciproquement, toute personne ou toute organisation doit pouvoir s'adresser directement et librement à un Coach Consultant.
Le Coach Consultant préserve la vie privée des personnes en garantissant la confidentialité des échanges et des informations collectées, y compris entre collègues. Il respecte le principe fondamental que nul n'est tenu de révéler quoi que ce soit sur lui-même. Cette confidentialité est garantie pendant, mais aussi après le coaching, au-delà de la fin de la mission.
2. La Protection des organisations et de leur activité
Le Coach Consultant est attentif et respectueux du métier, des usages, de la culture, du contexte et des contraintes de l’organisation pour laquelle il travaille, pour autant que ceux-ci lui aient été clairement explicités préalablement à la mission. Ainsi, le Coach Consultant ne peut s’autoriser à prendre parti ou participer à un conflit ou à des luttes d’influence.
De la même manière, il s’interdit d’intervenir au-delà du strict cadre du coaching que la demande soit explicite ou implicite de la part du donneur d’ordre, de se muer en porte-parole de celui-ci ou de se substituer à un membre de l’organisation quel qu’il soit. Le Coach Consultant adopte une posture de neutralité et d’équidistance vis-à-vis de tous les acteurs du système client.
3. Des compétences garanties
Le Coach Consultant tient ses compétences :
– d’une solide formation continue, reconnue, sanctionnée par une certification professionnelle inscrite au Registre National des Certifications Professionnelles
– de son expérience professionnelle du métier
– de l’actualisation de ses connaissances régulièrement, par sa participation à des groupes de supervision et de partage de pratiques
– de sa capacité à opérer une transposition opérationnelle de ses connaissances vers la mise en œuvre et/ou la conception de processus de méthodes et d’outils d’accompagnement
Chaque Coach Consultant est garant de son niveau de qualification. Il s’autorise en conscience à exercer son métier de Coach Consultant à partir de sa formation, de sa certification professionnelle reconnue et inscrite au Registre National des Certifications Professionnelles au plus haut niveau, qui atteste de l’acquisition des compétences propres à l’exercice de cette profession.
Il définit ses limites propres d’exercice, compte tenu de sa formation et de son expérience, et refusera toute intervention ne correspondant pas à ses compétences. Il s’engage à avoir recours à un superviseur lorsque la situation l’exige.
Quel que soit le contexte de son intervention et les éventuelles pressions subies, il fait preuve de prudence, mesure, discernement, impartialité et responsabilité.
4. Responsabilité du Coach au regard de son obligation de moyens
Le Coach Consultant a une responsabilité́ professionnelle limitée à son obligation de moyens, celle de mettre tout en œuvre, en fonction de ses compétences, pour permettre à la personne qu’il accompagne d’atteindre son objectif. Il a la possibilité de refuser une mission dont l’objectif ne serait pas légal ou conforme aux bonnes mœurs et/ou à son éthique, sans avoir à se justifier.
Il s'attache à ce que ses interventions se conforment aux règles du présent Code. Dans le cadre de ses compétences professionnelles, le Coach Consultant décide du choix et de l'application des méthodes et techniques d’accompagnement mises en œuvre : celles qui seront les plus adaptées à la situation et au cas qui se présente à lui.
Celles-ci relèvent de méthodes et techniques spécifiquement apprises, conçues par lui, ou préexistantes et disponibles. Il peut remplir différentes missions et fonctions : il est de sa responsabilité de les distinguer et de les faire distinguer.
Avant toute intervention, le Coach Consultant s’assure du consentement libre et éclairé de ceux qui le consultent ou qui participent à un processus de coaching. Il a donc l’obligation de les informer de façon claire et intelligible des objectifs, des modalités et des limites de son intervention.
5. Engagement d’Intégrité et de Probité du Coach
Le Coach Consultant a un devoir de probité dans ses relations professionnelles, pour affiner ses interventions, préciser ses méthodes et définir ses buts. Le Coach Consultant s’engage à ne jamais agir, dans une relation professionnelle, à des fins personnelles, religieuses, sectaires, politiques, ou en vue de tout autre intérêt idéologique, mais dans l’intérêt unique de son client, pour servir l’objectif qu’il s’est fixé, en toute neutralité et bienveillance. Il observera une posture d’accompagnant, sans influencer son client, de quelque manière que ce soit.
6. Modes d’intervention choisis et explication
Les modes d'intervention choisis par le Coach Consultant doivent pouvoir faire l'objet d'une explicitation raisonnée de leurs fondements théoriques et de leur construction. Toute évaluation ou tout résultat peut faire l'objet d'un débat contradictoire entre le client et lui- même, ou toute personne ayant commandé un coaching pour un tiers.
7. Respect du but assigné
Les dispositifs méthodologiques mis en place par le Coach Consultant dans le cadre de son accompagnement des individus, des équipes ou des organisations, répondent aux motifs de ses interventions, et à eux seulement, dans le respect de la demande du client. Chaque coaching est unique et l’accompagnement est réalisé « sur mesure ».